随着公司信息化不断建设以及企业业务的飞速发展,作为重要业务的支撑基础,公司IT基础设施规模亦日益强大与复杂,目前IT架构存在着大量不同厂商、品牌、型号的服务器、存储设备及网络设备(交换机、防火墙、隔离装置等),多种数据库(如ORACLE、SQLSERVER等)以及多种不同的业务系统。为实现对信息资源进行运营监控,构建科学的分析方法与应用工具,实现对信息资源运维情况的实时预警和处理,实现智能化的IT运营管理体系。公司目前对IT基础设施信息资源未实现全覆盖监控;对运行数据,告警数据不能进行深入有效分析;对信息资源从台账到运行信息不能一体化管理。为此需要扩大信息资源运营监控范围,实现信息资源运营监控全覆盖;对运行数据,告警数据实现深入有效的分析,生成运维报表;对信息资源实现从台账到运行信息的一体化管理。从而进一步提高公司信息化水平,实现智能化的IT运营管理体系。
目前现状:
公司于08年开展信息化管控系统建设项目,主要实现集设备管理,资源监控,运维流程,大屏展示等功能的一体化平台。但是目前缺少IT资源指标数据的采集和监控,根据性能数据及告警规则生成告警数据。
由于目前信息化管控系统仍未实现信息资源监控全覆盖;对信息资源关键运营指标不能进行个性化的展示;对信息资源产生的告警不能及时通知运维人员;对运行数据,告警数据不能进行深入有效分析;对信息资源从台账到运行信息不能一体化管理。为此急需建设IT集中运行监控系统进一步提升公司信息化水平,实现智能化的IT运营管理体系。
实现目标:
IT资源综合监控系统的建设目标是通过在公司实现的IT基础设施的统一采集,实现公司能够在本单位独立监视其管理范围内的主机、网络设备、中间件、数据库、中间件等软硬件设备。为公司信息通信工作决策提供重要依据,为广大一线运维操作人员提供实用高效的监控平台,提升运维人员的工作效率,减少运维成本、降低信息系统运行故障率,确保信息系统安全、稳定、连续运行。
技术方案:
IT综合系统的采集整体框架,包括了底层的采集适配的框架,上层的任务管理框架和数据处理框架,主要包括任务配置、任务管理、采集器适配框架、采集器、与数据处理中心等几个模块
采集架构将采集器与采集管理器分离,实现架构的松耦合和灵活性,以便指标与采集协议的灵活扩展,保证架构的先进性和可扩展性,以满足日后多变的需求。
项目效益分析管理效益分析通过本项目的建设,可以继续深化IT设备的自动化运维水平。通过本期的系统各方面功能,既提高了效率,又保障了准确性。使运维工作朝标准化、流程化方向发展,持续改善信息部门的运维管理和信息服务水平。
经济效益分析经济效益主要体现在如下方面:
、大幅度降低了因系统故障导致的应用系统停运时间,从而减少因系统不可用而导致的业务损失。
、实现运维工作的标准化,节省运维人员时间,提高工作效率,减少运维成本。
3、提高IT设备的健康运行时间,提升用户满意度水平。
社会效益分析通过IT集中运行监控系统项目建设,配合信息化管控系统,可继续完善IT运维管理体系,打造统一的信息监控中心、服务调度中心和安全管理中心,实现早发现、早报告,重大事件的及时通报,为IT系统的安全、持续、不间断运行提供了有利的支持,提高了信息系统运行可用率,全力推进公司IT管控和IT治理水平达到一个比较高度的水平。
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