使用现代工程实践，微软核心服务开发与工程（CSE，前身为MicrosoftIT）团队可以快速有效地响应，以满足内部客户和合作伙伴的业务需求。微软的开发平台VisualStudioTeamServices（VisualStudio团队服务，VSTS）提供并内置了支持工程基础（EngineeringFundamentals）和应用程序生命周期管理的工具，为CSE团队带来了采用敏捷方法的机会。通过使用VSTS，CSE致力于持续集成和持续交付的增量更新，并维护以客户为中心的开发流程。
MicrosoftIT曾经使用的是传统的瀑布式开发流程，通常需要业务部门等待三个月才能发布新的解决方案或修复bug。此外，MicrosoftIT也无法改变