北京看皮炎的好医院 http://baidianfeng.39.net/a_ht/210529/9004454.html想要提升工作能力,却不知道可以从哪里开始;
想要做行*工作周报月报年终报告,却总结不出亮点;
计划制定行*部门年度工作,但敲出题目就卡壳...
如果你正在面临以上问题,那么建立一个行*工作的框架体系或许能帮到你。
对行*工作有了整体感知后,才能知道自己要做什么以及为什么这样做。毕竟了解工作,才能做好工作。
一、了解行*工作建立工作体系,量化工作内容
由点到线、由线及面,把每日工作的「点」融入到行*体系的「面」中,就能建立起属于自己工作的内容体系。在此基础上量化内容,找到提升的方向。
1、由点及面,建立自己的行*工作体系
建立工作体系,你可以按照以下步骤:
a、列出你能想到的日常工作内容
比如场地租赁、活动策划、保洁管理、班车管理、节日福利、装修、买家具等,就是「点」。
b、把这些「点」按照业务属性进行分类
比如包含与不动产相关的(物业、选址租赁、装修...)、能划分到IFM类的(保洁、前台接待、文印、饮用水购买...)、与办公生活相关的(食堂、宿舍、差旅、车辆...)、还有员工福利关怀(体检、福利、节庆活动...)等。
c、加上业务关键点,理清轻重主次
加上行*业务的关键点,包括员工感知、费用、采购、运营管理等,能让你找到自己的工作重点。
但只结合行*工作的关键点还不够,在此基础上再加上与各种业务之间的关系和关联,分清工作内容的上下、主次、轻重、大小,才是一份完整的工作重点表。
这样将行*工作从点到线到面梳理,就形成了一张业务沙盘,站在全局的角度安排行*日常工作,让你的工作计划更清晰。
2、结合行*体系,量化工作寻求改进方向
结合自己的业务目标,根据沙盘把行*工作量化,用数据进行对比,就能找到适合自己工作的改进路线。
行*数据分析不等于翻看历史数据,我们需要做到既有过去,也要有现在。可以尝试分两个模块“从新开始”,历史数据作为辅助review。
○各项基础数据信息:如办公空间数量、租金、面积、城市分布点,配套功能区数量,会议室数量,固定资产数据、设施设备检修数据等等
○运营状态数据信息:如员工工位数量、空置率,水电网月度、季度、年度消费曲线,固定资产闲置率,办公低值易耗品数据,员工食堂的投诉、菜品更新频率,班车数量及班次数据、员工团建活动频次及相关数据等等
这两类信息,还可以根据行*工作模块进行更详细地划分为:
a.业务类数据:比如总体服务中工卡办理、员工资产设备派发、IT耗材领取、办公用品发放、员工食堂人均消费金额与接待量、茶水间咖啡消耗数据、快递邮件收发数据等等
b.费用类数据:租金支出、活动支出、低值易耗支出、网络支出、固资采买支出等等
c.空间类数据:办公区面积、租金与物业费、工位个数、在职人员数、工位空置率等等
d.能源类数据:水电能源方面的使用量与费用支出等等
在衡量行*工作的数据指标中,还有这样几个重点数据需要