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IT服务工程师项目经理培训考试通知 [复制链接]

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各有关单位:国家标准《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》(GB/T.1)、《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》(GB/T.2)、《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》(GB/T.3)已于年11月5日颁布,并于年2月1日开始实施。。“IT服务工程师培训”和“IT服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训,通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识,提升项目管理水平,有效满足GB/T.1的符合性评估要求。

由中国电子技术标准化研究院软件工程与评估中心组织开展ITSS系列培训工作,现将有关事项通知如下:一、ITSS系列培训的价值

ITSS能提高企事业单位的IT服务管理水平,规范IT服务的行为,降低IT运营的风险,保障业务正常、稳定、高效的运行,增加IT投资的回报率。通过ITSS系列培训,可以:

培养从业人员熟练掌握ITSS内容,提升IT运维服务能力。企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。推动信息技术标准ITSS在IT服务行业的广泛应用。二、本次培训课程、对象和目的:培训课程:IT服务工程师培训/IT服务项目经理培训培训对象:IT服务从业人员。培训目的:帮助IT服务从业人员掌握从业基本意识和需掌握的基本能力,使其成为初步合格的IT服务工程师,同时取得ITSS培训
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