关于产品经理的职责有哪些、应该做什么,在这里我给出一份指南型干货内容,字数+,仔细阅读大概需要10分钟时间,相信对想了解或者想从事产品经理这一岗位的知友有帮助。
文章内容包括产品经理需要掌握的技能,如何判断自己是否适合这个岗位,如何成为产品经理,最后也会分享如何准备相关简历是tips。
内容大纲如下:
1、产品经理要做什么事情,需要掌握哪些基本技能(如果认为自己了解这部分内容了,可以直接跳过,进入下一部分的干货内容。)
通常意义来说,产品经理所负责的产品,指的是网站产品或者APP产品。一般情况下,产品经理是负责这两个模块的工作,当然,也可以根据业务的细分程度,再延伸出更加细化的产品经理方向。
来看看招聘网站的需求:
关于产品经理的描述,会分为网页产品经理和移动端产品经理。
再来看看产品经理的工作职责:
从这个招聘启事上,我们可以对应地看具体的工作职责是什么。
产品策划:规划产品做什么功能,怎么做,什么时间做
需求文档:用户调查,以用户的反馈、客观数据的反馈,作为制作产品的依据
和开发人员协调:多久,做完什么
画产品图:在哪里,放什么功能,图片,按钮
这四点是作为产品经理所需要具备的最基本技能。
对于,产品经理需要规划出产品所具备的功能,如何去设置这样的功能,在哪些时间点去完成,都需要做到全盘掌握;
对于,则需要足够的用户调查,要以用户的有效反馈为信息的基础去做一些客观的数据分析,作为制作产品的依据,所以产品经理需要掌握一些数据分析的工具去了解用户具体行为的,包括说哪些网页用户停留的时间最久,哪些按钮用户最愿意点击,哪些功能用户喜欢使用或者压根都用不上,这些信息你都需要去了解,作为你不断迭代产品的依据
对于,产品经理这边是需要和开发人员对接的,这意味着产品经理需要清楚自己想要的功能需要用到几个开发,这些开发人员需要花多少时间可以做好,自己应该如何去做工作的排序,应该优先开发哪些功能,以及哪些功能可以稍微放一放……所以产品经理需要了解一些必要的开发知识,这样才能够流畅地与公司的开发人员配合工作。举个例子,就像是装修一套房子,房屋的设计师需要和水工、电工等等这些工种去做对接,道理都是一样的。
最后,产品经理很重要的职责就是,如果说公司规模比较小,那么产品经理需要既做产品模型的规划,又要把整个具体的网页页面都画出来,然后交给你的开发人员去完成。如果说公司里面有专门的美工,那么你作为产品经理可以把产品模型图画出来,细化润色的细节工作可以交给美工完成,但是无论如何,产品经理都需要具备画产品图的能力——在哪里放什么功能/按钮,按钮的尺寸大小、什么规格、什么颜色等等。
所以说,产品经理需要具备哪些技能呢?
我们刚刚提到过,产品的策划,你需要画出大概的结构图,标注哪些页面需要哪些信息,做一些分解工作。以及画出产品图,需要绘制实际的功能图片,哪里需要放置什么按钮,以及针对每个按钮都给出必要的提示和标注,以便开发人员快速明白你的意思
其次是需求文档的建立,你需要调查一些实际的信息,需要用一些数据去给自己的产品提供优化依据。
我们可以看到,产品经理是一个要求比较高的角色,他需要对各个岗位都有一定的了解,才能够顺利和各个岗位配合,才能够把产品做好。
虽然说做一个产品,需要绘制产品图,但是我们要考虑市场的工作,比如说哪些地方用户会去分享页面,这样类似的工作需要对市场方面的业务了解了之后才会更加容易做出判断决策;运营这边也需要了解用户的信息,比如产品的哪些功能更容易被用户使用。也就是说产品经理既需要对于产品了如指掌,且拥有清晰的产品意识,又能够对运营、市场等等工作都需要有一定的了解才可能一起协同工作。
所以说一个优秀的产品经理,是一个很难得的人才。
这一部分的内容很基础,但是对于大部分应届生来说,在决定是否要尝试产品经理这个岗位之前,仔细了解岗位的职责以及能力需求是非常必要的事情。
、你适合做产品经理吗?
事实上,产品经理这个岗位并非适合所有的人。
一个好的产品经理,往往是在天赋、性格以及能力三方面都达到了一定的水平,而并非只是单纯的刻苦、努力——这一点,希望看到这个答案的应届生知友要明确。
我见过有些非常认真对待产品方面工作的实习生,他们再怎么努力,依然不能够很好理解用户的需求,也不明白设计产品的逻辑线在哪,或者说不懂如何与市场、运营以及开发团队协同工作。
有些人能力足够,但是在性格或者天赋上存在一些短板问题,也同样比较难成为优秀的产品经理,或者设计出优秀的产品。
到这里,需要考虑的最基本的一点是:你是否能够胜任产品经理一职?
其实上一个部分已经详细介绍了产品经理所具备的能力,其实无非就是围绕规划、设计、协作、数据等方面的能力要求。但是对于一名应届生来说,这样的能力貌似离他们有一些远——毕竟,他们之前并没有做过类似的产品工作,并不知道自己是否能够在比较短的时间内迅速积累这些必备的技能点,所以从这些具体的技能点来判断一名应届生是否有做产品经理的潜质并不科学。
那么,我们则需要从更加宏观、更加底层的能力/天赋/性格来对应届生做一个匹配度判断。
第一个判断维度是“对产品的感觉”。
这个感觉并不是从应届生的主观角度出发,而是从客观的角度发现或者分析出某个产品的好或者不好,这些分析都是基于自己的合理判断,而非主观臆断。
对产品的感觉,一方面来自于对理性分析的习惯,从这个角度来说,理工科应届生做产品经理有相对更大的优势;另一方面,则是乐于观察生活,看到某个自己感兴趣的东西,会去思考背后的逻辑道理。比如你在宜家看到一个形状奇怪的家具,你会不由地思考这个家具这么设计的原因是什么,能够解决哪些使用者的哪些需求,和其他的同类家具比,你能够看出这个家具的亮点在哪里……
类似于这样理性分析的习惯,或者对于生活细节的细致观察是难以快速培养的,更多的决定因素在于环境、性格等方面,所以如果你符合这一点要求,说明你离一名有潜质的产品经理更近了一步。
第二个维度是具备足够的沟通能力。
前一部分已经说明了,产品经理这个角色需要和市场、运营、开发或者其他部门成员协调工作,达成共同的目标。这里涉及到跨部门协作,以及复杂的人际关系处理,资源协调。
在协调过程中,你会不断遇到各种沟通问题,你要考虑如何去达成不同部门之间的共同目标,怎样去不断推进多方的工作持续进行下去……这些问题并不是简单的问题,也不是说一名应届生能够准确表达自己的意思就算得上沟通能力强了——实际上远远不够。
第三个维度是对数据的分析处理能力。
这个能力要求,指的是一名应届生是否对周围的信息敏感,是否能够快速提取有价值的内容,并且迅速归纳整理,成为自己的有效数据。
第四个维度是性格方面,是否对产品有足够的热爱,是否能够抗压。
实际上,产品经理合格岗位的压力非常大,而且担起的责任也相对重大。想要在高压的环境下做好产品,则要求自身拥有足够的抗压能力,以及对于产品拥有足够的热爱。
这一部分比较好理解,也没必要展开讲述。
在这里给出四个维度的判断,其实本意并非告诉想成为产品经理的应届生知友根据我给出的内容查缺补漏,而是提供判断自身是否具备成为产品经理的潜质或者能力。
3、成为产品经理,可行的途径有哪些
对于小白来说,首先自己没有足够的产品工作经验,其次是没有完整的产品思维,也不清楚产品开发的整套流程是什么,以及能力要求方面暂时跟不上。所以想要毕业后直接成为一名产品经理,是比较困难的事情。
那么应届生想做产品经理应该考虑怎么规划初期路线?在这里,给出两个思路。
(1)考虑先选择产品经理实习生的岗位
无论是工作职责还是能力要求,实习生岗位都更加适合一名应届生,而且既能够满足他们对于产品迭代的工作流程了解熟悉,也能够参与到一部分的产品设计的前期市场调研、中期的设计以及后期的产品测试,这对于能力和经验尚且不足的实习生而言,更加友好,同时也具备学习空间。
我们再来看看的一则招聘启事:
总结一下,要求有以下几点:
,即了解目标用户是谁,他们的需求是什么,需要和用户进行持续的沟通,
,同样需要根据用户的需求设计一些产品功能
,需要完成一些绘图、设计,这一部分上面说过了,这里不赘述
,收集数据之后,为产品经理做的功能找到依据,给出有理有据的分析,这些都是用户的需求,最终整理成文档,成为数据的有效依据
,当产品上线之后,需要及时查看产品存在的一些bug,包括某个按钮点击时没有反应,或者跳转之后进入了错误的页面,也需要帮助产品经理做一些测试
以上就是产品经理实习生的职责,这个岗位所需要完成的工作可能会偏向“执行”一些,并且关于产品这个部分,会涉及到一些小的产品模块,比如只是针对某一个页面进行优化。对于产品经理实习生而言,一般来说不会接手整个产品的优化迭代工作,更多的是小模块的调整优化。
()考虑选择产品运营这个岗位
从两个方面来解释产品运营的概念:
广义上,一切能促进产品优化的工作都叫产品运营。(比如暖石老师将课后答题回复提速至1小时、收集学员对课程的需求并反馈给课程组,帮助其迭代课程等等,这些都是促进产品优化的工作。)狭义上,长期调查分析用户的需求,并反馈给迭代产品的人,就是产品运营。
这么一说是不是发现产品运营的部分工作和产品经理是重叠的?其实说白了,产品运营就是围绕「产品」和「用户」做事情,根据用户需求去不断完善自家的产品,来达到更多人买自家产品的目的。
来看一个产品运营的招聘信息:
这是一个较基础的产品运营岗位,它所反映的技能点为:收集反馈、需求分析、培训用户、数据分析。
产品运营和产品经理都是围绕产品来展开工作,而产品运营的工作内容会偏向“执行”一些,以协助产品经理完成更多设计工作,某种程度而言你,产品运营工作人员算的上是产品经理的助理。
4、如何准备产品经理相关的简历
对于想要面试产品经理相关岗位(产品经理实习生或者产品运营)的求职者来说,简历就可以看作是一份属于你的产品,如何优化你的产品是需要花费不少心思的。
首先,考虑一下产品的用户是谁。很明显,简历自然是给HR或者面试官看的,作为用户,他们需要通过这个产品了解到“作为应届生,是否有足够的能力或者潜质胜任他们提供的岗位”。
在过去的面试经历中,我见过太多应届生写不好自己的简历,完全没有考虑HR想看到的重点,全篇自嗨,有什么牛逼的经历往上怼就是了——这样的简历往往只会被筛掉。
对于想要应聘产品经理相关岗位的应届生来说,他们的专业背景都和“产品”不太相关,但是这并不表示简历中只能写自己的教育经历。正确的做法,应该是从实际的招聘岗位信息来分析自己具备哪些可写在简历上的经历。
在缺乏相关工作经历的情况下,想要把仅有的校园经历尽量描述得更加“产品经理”一些,详略得当是非常有必要的。
就算是你有丰富的校园经历或者学术经历,也没必要把自己在实验室做科研的过程以及获得的奖项连篇累牍地写出来——这样会让HR抓不住重点,而且这样的经历虽然亮眼,但是完全和“产品经理”无关。
刚刚说过,“协调能力”、“沟通能力”、“数据思维”、“调研能力”等等都是产品经理所必备的底层能力,那么应届生在书写简历的时候就应该考虑围绕这些方面写内容。
比如,自己曾经策划过学院级的大型晚会,我们在写这部分内容的时候,可以着重凸出自己的协调能力和沟通能力,也可以考虑前期的晚会策划准备描述,来呈现自己的数据思维和调研能力。
总之,这样的经历虽然和产品工作并不直接相关,但是依然能够证明自己在某方面的潜质,也让HR看到间接的关联性。
另外再提一个小的误区:
对于产品经理一类的岗位来说,能够用过往经历、或者项目作品说话的部分,千万不要添加过多的主观臆想,比如我十分热爱产品工作、我的抗压能力非常强一类的话,这样只会让HR感觉到你的语言表达相对夸张,且没有依据数据或者事实说话的习惯。
其次,对于投递到不通过公司的简历,请针对该公司的产品做出针对性的评价或者分析。
很多人都实行“海投”策略,一份自认为还行的简历一投就是十几上百份。内容完全不改,里面全是万金油一般的套话——这样的简历在有经验的HR眼里,下一步就是进入附近的废纸篓,没有被审阅的资格。
但是如果你能够针对不同公司的简历,在其中添加自己对于这家公司的产品的个人用户体验,或者提供相关的竞品分析——不仅体现了你具备一定的产品感,同时表达了自己用心的态度。
最近接触到很多产品经理,发现他们都把太多的时间抠在产品的设计细节方面。说具体些,就是把产品的交互设计和UI设计看的太重,几乎大部分的时间都花在设计和开发上了,而忽视了产品本身应该重点考虑的地方。而很多产品相关的网站,讨论和分享的也太多是交互和设计相关的内容。这样的局面,一方面是国内产品圈的乱象造成的,一方面又会误导新人以为做产品就是做设计的。所以今天和大家再次讨论产品经理到底是干什么的,产品经理应该