基础设施联想IT服务与解决方案概况 [复制链接]

年4月14日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在年度大会上展望了/21财年的发展方向，表示将以服务和解决方案为导向推动转型深入，并提出在未来十年，把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。

目前，在全球范围内，联想已拥有大规模的硬件安装基数，打造了经验丰富的专业服务团队和种类丰富的服务产品组合。

“在过去的36年里，联想逐渐建立起两项核心竞争力，一是全球化的业务能力布局，二是基于科技创新与生产制造协同发展理念的卓越运营。”杨元庆说。

未来十年，服务和解决方案能否成为联想新的核心竞争力？

杨元庆表示，今天世界各地的客户需要的不再仅仅是硬件设备，而是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案，以及包含顾问、实施、运维在内的全方位服务。

除了设备服务与软件等围绕现有硬件产品的“附加服务”外，联想要不断拓展运维服务和设备即服务业务，进而提供解决方案服务，包括系统集成解决方案和联想智能解决方案。联想将通过提高附加率、增强客户粘性以及从单纯的IT设备厂商升级成为一个值得信赖的解决方案提供者，并在这个过程中积累自主研发的知识产权，实现最大程度的复用，令转型落到实处。