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软件的金三角是重点，金三角有什么构成，它们之间是如何影响的？软件危机的原因也是期末考试考过的。
软件的定义
软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，由程序、相关数据及其说明文档组成。
软件工程的金三角
软件工程的内容就是一个金三角，其中人、技术、管理各占一角，过程将三者紧密联系起来，人、技术、管理和过程组成了软件工程的核心内容，它们相互作用和相互依赖，缺一不可。其中，人的因素是最重要的。
1.人
人是完成软件开发和维护的主体，他们将贯穿整个软件生命周期，提供资金，进行规划、开发、管理、测试、使用、维护，或从中受益。所有软件工程中的技术、管理和过程都需要通过人来执行，人是软件组织中最重要的资产。
2.技术
技术提供了开发和维护软件在技术上需要“如何做”的方法。
软件工程的核心技术：
系统工程
软件需求
软件设计
编码
软件测试
软件维护
3.管理软件开发是一项工程，具有高度的组织管理性。软件工程管理分为软件工程管理、软件质量管理、软件配置管理。
4.过程
过程是将人、技术、管理结合在一起的凝聚力，是产品成本、进度和质量的主要决定因素。软件过程的核心知识，包括过程的实施、变更、定义、评估、度量和支撑工具。
软件危机的定义
虽然软件技术和产业发展的速度大大超过了大多数其他行业，但软件开发仍面临许多问题，如开发的软件不符合应用的需要，错误百出，可靠性极差，使用不方便，开发项目常不能按时交货，成本大大超过原来的预算等，这种现象被人们称为“软件危机”。
软件危机的特点
软件危机主要表现在以下方面：
(1)对软件开发成本和进度的估计常常不准确。开发成本超出预算,实际进度比预定计划一再拖延的现象并不罕见。
(2)用户对“已完成”的系统不满意的现象经常发生。
(3)软件产品的质量往往无法保证,缺陷很多,补丁一个接一个地打。
(4)软件的可维护程度非常低。
(5)软件通常没有适当的文档资料。
(6)软件的成本不断提高。
(7)软件开发生产率的提高赶不上硬件的发展和人们需求的增长。
软件危机的原因
试从软件的特点出发分析软件危机产生的原因。
软件是一种逻辑实体，具有抽象性，无法看到软件本身的形态，必须通过观察、分析、思考和判断才能了解它的功能和性能。
软件对硬件和环境有着不同程度的依赖性，这导致了软件升级和移植的问题。计算机硬件和支撑环境不断升级，为了适应运行环境的变化，软件也需要不断维护，并且维护的成本通常比开发成本高许多。
软件生产至今尚未摆脱手工方式，软件开发的手工行为造就了一个致命的问题，就是为应用“量身订做”软件。长期以来，软件给人的感觉是修改几条指令很简单，客户总是强调软件要适应自己的业务需求。因此，软件产品大多是为客户“订做”的，通用性差。
软件涉及人类社会的各行各业，常常涉及一些行业知识，这对软件工程师提出了很高的要求。
软件是与文学艺术作品相似的精神作品，与体力劳动相比，精神活动过程的特点是“不可见性”，这大大增加了组织管理上的困难。
控制软件开发的复杂性
控制软件开发的复杂性有3个基本方法：抽象、分解和迭代。
1.抽象
抽象是从众多的事物中抽取出共同的、本质性的特征，而舍弃其非本质的特征。
2.分解
分解是指把一个复杂的问题分解成若干个简单的问题，然后逐个解决。
3.迭代
迭代是指反复、循环的意思。在正式解决问题前，先做试验，以取得经验。如果问题很复杂，则再做试验，取得更多经验，直到获得足够的经验能够进行正确的处理。
